Zalon by Zalando – mein Erfahrungsbericht

Mein letzter Review zu einem anderen Concierge-Shopping-Unternehmen stieß bei euch auf sehr großes Interesse und er wird immer noch viel gegoogelt und gelesen. Deshalb möchte ich euch heute einen weiteren Stylisten-Service vorstellen: Zalon by Zalando.

Was ist überhaupt Concierge Shopping? Wie bei einem persönlichen Stylisten im Laden werden zuerst die Vorlieben, Wünsche, und Ansprüche besprochen bis der Stylist sich dann daran macht, das perfekte Outfit für den Kunden auszusuchen.

Online funktioniert das durch einen Fragebogen, Bilder und später durch ein persönliches Gespräch am Telefon. Genau so sieht das auch bei Zalon aus. Sucht ihr ein besonderes Outfit für einen speziellen Anlass, eine Typ-Veränderung, oder wollt ihr euch einfach Zeit sparen und die Experten zu Rate ziehen? Für meinen Review habe ich mir das Ziel gesetzt, aus meinem monotonen Schwarz-auf-Grau-Winter-Look auszubrechen. Ich habe mir von meiner Stylistin also viele Braun-, Grün- und Bordeaux-Töne gewünscht. Gleichzeitig habe ich sie aber auch vor die schwere Aufgabe gestellt, nachhaltige und/oder vegane Teile auszusuchen. Doch erst einmal von vorn:

Zunächst geht es ganz simpel los. Nachdem man sich für Fräulein oder Männlein entschieden hat, zeigt Zalon ein paar verschiedene Streetstyles bei denen man dann für sich entscheidet, ob man diese so auch selbst tragen würde oder nicht. Natürlich darf auch die Frage nach bevorzugten Farben nicht fehlen. 

Jetzt werden ein paar Marken abgeklappert, die man gerne hat. Danach geht es darum, welchen Look man niemals tragen würde, zum Beispiel Leo-Muster oder große Logos. 

Natürlich wird auch nach dem Budget gefragt. Hier fragt Zalon detailliert für jedes Kleidungsstück die Preisspanne nach. Hierbei muss man auch gleich angeben, ob einem Qualität oder der Preis wichtiger ist. Wer also auf Schnäppchen steht und Preis über Hochwertigkeit setzt, zieht die Leiste ganz nach links. 

Wer will kann jetzt noch ein paar Fotos von sich hochladen, ich habe zwei Ganzkörperfotos von mir gewählt. Wenn das nicht gewünscht ist, kann man den Teil auch ganz einfach überspringen. Dann wird aber die Körperform/ der Körperbau abgefragt, damit sich die Stylisten ein besseres Bild über die Statur verschaffen können. 

So bald alles eingetragen ist und man seine persönlichen Daten eingeben hat, kommt der Schritt das Telefontermins. Hier bespricht man persönlich mit seiner ausgewählten Stylistin den gewünschten Look. Das Gespräch dauerte bei mir circa 20-30 Minuten und die Stylistin stellte mir detaillierte Fragen, zum Beispiel ob ich Rollkragen-Pullis mag, wie lang Röcke bei mir generell sein sollten, ob ich Materialien wie zum Beispiel Spitze mag oder nicht, usw.

Ich habe mit ihr außerdem noch einmal genauer besprochen, dass ich mir vegane beziehungsweise nachhaltige Kleidung wünsche. Sie hat mich gleich gewarnt, dass dies nicht so einfach sei, sie sich aber große Mühe gebe, um für mich die perfekten Teile rauszusuchen.

Im nächsten Schritt kam dann erst einmal eine Email-Vorschau der ausgesuchten Kleidungsstücke. Meine Stylistin hat mir zwei unterschiedliche Looks zusammen gestellt. Diese habe ich ihr dann einzeln bewertet und neben jedes Teil ein Ja oder Nein gesetzt. So konnte sie sich ein noch besseres Bild von meinem Stil machen. 

Die No-Gos hat sie ausgetauscht, die finale Auswahl aber nicht verraten und mir dann ein Überraschungspaket zugeschickt. Das kam ziemlich schnell an, zwei bis drei Tage später, in einer großen schönen blauen Box, liebevoll verpackt mit Schleifen, Booklet und persönlichem Brief mit einem Überblick über den Look.

Meinen Wunsch nach vegan konnte die Stylistin bis auf den Mantel voll erfüllen. Sie hat auch bei den Schuhen ganz genau drauf geachtet, dass kein Echt-Leder verwendet wurde. Die Kleidungsstücke waren entweder aus synthetischer Wolle oder aus Baumwolle. Nur der Mantel war nicht 100 % vegan sondern hatte einen 16-prozentigen Woll-Anteil, das habe ich aber vorher mit ihr per E-Mail gesprochen. Im Bereich vegan gibt es also eine ganz gute Auswahl. In Sachen Fair Fashion scheitert es aber leider noch am Angebot, an der Auswahl auf Zalando. Einige nachhaltige Brands gibt es zwar, passen aber natürlich nicht zu jedem Look.

Hier sind noch ein paar Unboxing-Eindrücke. Wie ihr seht ist die Boxen wirklich sehr liebevoll verpackt:

Alle Teile kann ich euch nicht vorstellen, da es sonst zu viel wird und der Blogpost viel zu lang wird. Ganz unten verlinke ich euch alle Teile, die in der Box waren, hier aber erst einmal meine absoluten Favoriten:

Ich wollte unbedingt einen braunen Pullover, aber nicht einen aus Wolle, aber trotzdem einen, der schön anzufassen ist. Dazu hatte ich auch die Idee, dass ich doch auch mehr Grün tragen sollte. So kam es zu diesem Schal, der auch vegan ist.

Der Cardigan ist ein Teil, das ich in einem Laden nie aussuchen würde. Mein Freund fand ihn aber richtig klasse und bei der Anprobe habe ich mich verliebt.

Diese Details gehören zu einem zuckersüßen Kleid von Mint & Berry, das perfekt saß.

Highlight war natürlich dieser Mantel von Topshop, der mir sehr gut stand und der genau das war, nach dem ich beim Telefongespräch gefragt habe!
Mein Fazit: Insgesamt muss ich sagen, dass das Gespräch mit meiner Stylstin sehr sehr angenehm war. Ein richtig schönes, sympathisches Gespräch. In der ersten Runde war ich auf den ersten Blick bei der Übersichtsmail nicht so beeindruckt von der Auswahl, doch nach meinem Feedback fanden sich im Paket sehr viele Teile, die zu mir gepasst haben. Die einzige Ausnahme waren zwei Hosen, die mir einfach nicht gepasst haben (Hosen sind immer schwer). Übrigens kostet der Service nichts, man bezahlt nur die Kleidung, die man behält. Alles andere kann zurück geschickt werden!

Hier ist die finale Auswahl der Stylistin aller Teile in der Box:

Was sagt ihr zur finalen Auswahl? Habt ihr so einen Concierge-Service schon einmal ausprobiert? Wenn ja, wie ist es bei euch gelaufen? Hat es euch gefallen? Oder könnt ihr euch vorstellen, so einen Service zu nutzen?

 
Entstanden in Zusammenarbeit mit Zalon by Zalando